Általános Szerződési Feltételek

CryoBell – Alakformáló és Közérzetjavító Szolgáltatások

Hatályos: 2026.06.25-től visszavonásig

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák Jagasitsné Horváth Izabella egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett https://cryobell.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül elérhető elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, online utalvány- és bérletvásárlás, valamint a Szolgáltató fizikai szalonjában nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit a Szolgáltató és a szolgáltatásokat megvásároló vagy igénybe vevő természetes személy (a továbbiakban: Vendég vagy Vásárló) között.

1. A Szolgáltató adatai

• Szolgáltató neve: Jagasitsné Horváth Izabella egyéni vállalkozó

• Székhely: 8400 Ajka, Semmelweis utca 4.

• A szolgáltatás nyújtásának helye (Szalon): 8400 Ajka, Semmelweis utca 4. (Magic Klinika szalon)

• Nyilvántartási szám: 61736953

• Adószám: 91699138-1-39

• Statisztikai számjel: 91699138-9623-231-19

• Főtevékenység: 962304 – Fizikai közérzetet javító szolgáltatás m.n.s.

• Kapcsolattartás:

  • Telefon: +3630 485 8070

  • E-mail: info@cryobell.hu

  • Weboldal: https://cryobell.hu

2. A szolgáltatások köre és jellege

A Szolgáltató a szalonjában modern technológiákon alapuló alakformáló és fizikai közérzetjavító kezeléseket nyújt. Az elérhető szolgáltatások:

• 360 fokos Kriolipolízis kezelés: Helyi zsírpárnák csökkentése, testkontúr javítása ellenőrzött hűtéssel (60 perc / alkalom).

• Kriolipolízis TOKA kezelés: Célzott toka környéki zsírpárnák csökkentése (30 perc / alkalom).

• HIEMT (Magas Intenzitású Elektromágneses) kezelés: Izomépítés, tónusfokozás és zsírégetés (has, comb, fenék területeken, 30 perc / alkalom).

• EndoLuxx Teraphy (Bevezetés alatt): Mélyreható szövetfeszesítés, célzott narancsbőr kezelés és aktív nyirokelvezetés.

• Intim fotel kezelés (Bevezetés alatt): Szülés előtti és utáni regeneráció, menopauza alatt jelentkező izomgyengeség és inkontinencia kezelése.

FONTOS JOGI NYILATKOZAT: A Szolgáltató által nyújtott kezelések kizárólag esztétikai, alakformáló és fizikai közérzetjavító jellegűek. Nem minősülnek orvosi kezelésnek, egészségügyi vagy gyógyító eljárásnak. Nem szolgálnak betegségek diagnosztizálására, gyógyítására vagy megelőzésére, és nem helyettesítik az orvosi vizsgálatot, szakorvosi ellátást.

3. Online vásárlás, rendelés és a szerződés létrejötte

1. A vásárlás menete: A Vásárló a Weboldalon kiválasztja a kívánt kezelést, bérletet vagy utalványt, majd a virtuális kosárba helyezi azt. A Pénztár oldalon a Vásárló köteles megadni a valós számlázási és kapcsolattartási adatait.

2. A szerződés létrejötte: A szerződés a Szolgáltató és a Vásárló között az online rendelési folyamat végén, a sikeres fizetést követően, a Szolgáltató által küldött automatikus visszaigazoló e-mail megérkezésével jön létre.

3. Digitális kézbesítés és időpontfoglalás: Mivel a vásárlás tárgya virtuális szolgáltatás, fizikai kiszállítás nem történik. A sikeres fizetést követően a rendszer azonnal kiküld egy elektronikus levelet a Vásárló e-mail címére. Ez az e-mail tartalmazza a tranzakció részleteit, valamint azt az egyedi hivatkozást (linket), amelyen keresztül a Vendég eléri a Szolgáltató automatizált (Apps Script alapú) naptárrendszerét, és ott kiválaszthatja, illetve véglegesítheti a kezelés pontos időpontját.

4. Árak és online fizetési feltételek (Barion)

1. Árak: A Weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, amelyek megegyeznek a fizetendő végösszeggel (alanyi adómentes egyéni vállalkozás). A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát, azonban a már kifizetett szolgáltatások ára nem módosítható.

2. Online bankkártyás fizetés: A Weboldalon a biztonságos online bankkártyás fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja.

    

3. Kötelező banki tájékoztató: Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

    

4. A fizetés során a Vásárló Visa, Mastercard, Maestro, American Express kártyákkal, valamint Apple Pay vagy Google Pay segítségével is kiegyenlítheti az összeget.

5. Időpontok lemondása, módosítása és meg nem jelenés

1. Díjmentes lemondás: A Vendég a lefoglalt időpontot legkésőbb a kezelés megkezdése előtt 24 órával díjmentesen lemondhatja vagy módosíthatja telefonon, e-mailben vagy a foglalási felületen keresztül.

2. Késedelmes lemondás és meg nem jelenés: Amennyiben a Vendég az időpontot 24 órán belül mondja le, vagy a lefoglalt időponton nem jelenik meg, a Szolgáltató jogosult:

   • A bérletből az adott alkalmat levontnak (teljesítettnek) tekinteni.

   • Az online előre kifizetett kezelés díját rendelkezésre állási díjként teljes egészében megtartani (visszatérítésre a Vendég nem jogosult).

3. Szolgáltató általi módosítás: Ha a kezelés technikai hiba, egészségügyi ok vagy vis maior miatt a Szolgáltató hibájából elmarad, a Szolgáltató köteles a Vendéget a lehető leghamarabb értesíteni, és új időpontot biztosítani, vagy a kifizetett összeget kérésre visszatéríteni.

6. Egészségi állapot, ellenjavallatok és felelősség

1. Tájékoztatási kötelezettség: A Vendég a kezelés megkezdése előtt köteles a valóságnak megfelelően nyilatkozni egészségi állapotáról.

2. Szigorú ellenjavallatok (Kontraindikációk): A Kriolipolízis és HIEMT kezelések nem végezhetők el az alábbi állapotok fennállásakor:

   • Terhesség, szoptatás

   • Pacemaker, beültetett defibrillátor vagy fém implantátum a kezelendő területen

   • Aktív daganatos megbetegedés

   • Súlyos szív- és érrendszeri, keringési betegségek

   • Súlyos máj- vagy vesebetegség, cukorbetegség

   • Véralvadási zavarok

   • Aktív fertőzés, gyulladás, bőrbetegség vagy nyílt seb a kezelendő felületen

   • Friss műtéti heg az érintett területen.

3. A Szolgáltató kifejezetten fenntartja a jogot, hogy a kezelést azonnal megtagadja, amennyiben az a Vendég egészségét vagy biztonságát veszélyeztetné.

4. Felelősség kizárása: A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan egészségügyi szövődményekért vagy károkért, amelyek a Vendég által elhallgatott vagy eltitkolt egészségügyi problémákból, illetve az utókezelési utasítások be nem tartásából erednek. Az eredmények mértéke egyénenként eltérhet (életmód, táplálkozás függvényében), így fix eredménygarancia nem kérhető.

7. Hírlevél kupon felhasználási feltételei

1. A Weboldalon a hírlevélre feliratkozó felhasználók részére a Szolgáltató egy alkalommal használható, 5000 Ft értékű kedvezménykupont biztosíthat.

2. A kupon kizárólag a legelső online kezelés vagy bérlet megvásárlásakor váltható be a Weboldal Pénztár felületén.

3. A kupon készpénzre nem váltható, más akciókkal vagy kedvezményekkel nem vonható össze, és harmadik személyre át nem ruházható.

8. Panaszkezelés és jogérvényesítés

1. A Vendég a szolgáltatással vagy a vásárlással kapcsolatos panaszait szóban a helyszínen, vagy írásban az alábbi elérhetőségeken teheti meg:

   • E-mail: info@cryobell.hu

   • Postai cím: 8460 Devecser, Liget utca 5/4.

2. A Szolgáltató a beérkezett írásbeli panaszt a jogszabályoknak megfelelően megvizsgálja, és 30 napon belül írásban, indokolással ellátva megválaszolja a Vendégnek.

9. Adatvédelem és házirend

1. A Szolgáltató a Vásárlók és Vendégek adatait (név, telefon, e-mail, számlázási adatok, egészségügyi nyilatkozatok) az Európai Unió GDPR rendeletének és a hazai jogszabályoknak megfelelően, bizalmasan kezeli. A részletes szabályokat a Weboldalon elérhető külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

2. A szalonban a Vendég köteles betartani a higiéniai és viselkedési szabályokat (Házirend). A Szolgáltató azonnal megtagadhatja a szolgáltatást, ha a Vendég alkohol vagy egyéb tudatmódosító szer hatása alatt áll, illetve ha agresszív vagy sértő magatartást tanúsít. Ilyen esetben a már megkezdett vagy lefoglalt kezelés díja a Szolgáltatót illeti meg.

10. Záró rendelkezések

1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.

2. A felek esetleges vitás kérdéseiket elsősorban békés úton, egyeztetéssel törekednek rendezni.